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환불규정 | 항공 관련 취소 수수료 안내
작성자 : 모두와제주 작성일 : 13-11-28 18:16 조회수 : 749회 댓글 : 0건
★ 항공은 확정 발권 이후 취소 시 1인당 30,000원의 모두와제주 발권 대행 취소 수수료 발생합니다.
* 항공 대기 요청 작업 좌석의 경우 항공사 내부 취소 수수료 + 모두와제주 발권 대행 취소 수수료 발생합니다.

[ 결제 안내 ]
- 할인 항공권은 조기 마감될수 있으므로, 전액 입금하셔야 예매가 가능합니다.
- 할인 항공권은 항공 담당자가 고객님께 최종 예약 확정을 드린 후 입금을 해야 합니다. (예약 접수 후 사전 입금 시 반려될 수 있습니다.)
- 비행기 탑승시 신분증을 지참하셔야 합니다.

[ 주의사항 및 환불규정 ]
- 출발 시간은 전후 1시간 정도 변동이 생길 수 있습니다.
 (정확한 시간은 출발 2일 전에 담당자가 연락 드립니다.)
- 할인 항공권은 편도 사용이 불가능하며 여정 변경이 되지 않는 항공권입니다.
- 할인 항공권은 취소 시 수수료가 부과됩니다.
- 환불 및 스케쥴 변경 접수는 당사 업무 시간에 한해 신청하셔야 합니다.
 (업무 시간 외 접수가 되지 않습니다.)
- 일요일 및 국가 공휴일은 전일 불가합니다.
- 취소 시 발생하는 환불 규정에 명시된 수수료 부과 기간이 만일 공휴일 및 휴일이 포함된 경우 해당일을 제외하여 계산하시면 됩니다.

* 주말 및 연휴, 성수기 블럭 항공 취소 시 항공 결제 금액의 10% 수수료 부과되며 당일 취소는 환불이 불가능합니다.

[ 할인 항공권 취소 수수료 ]
- 탑승 7일 전 ~ 4일 전 취소 시 : 항공 이용요금의 10% 수수료 부과
- 탑승 3일 전 취소 시 : 항공 이용요금의 20% 수수료 부과
- 탑승 2일 전 취소 시 : 항공 이용요금의 30% 수수료 부과
- 탑승 1일 전 취소 시 : 항공 이용요금의50% 수수료 부과
- 탑승 당일 취소 시 : 환불 불가
- 주말 (금~일) 취소 시 : 위의 일정과 관계 없이 항공 이용 요금의 10%~30% 수수료 부과

[일반 항공 및 성수기 환불 규정]
- 적용 기간: 연초, 설날, 삼일절, 5월 연휴, 6월 연휴, 여름 휴가 7/18~8/30, 추석 연휴, 개천절 및 한글날 , 크리스마스 12/23~12/28, 연말 12/29~1/3
- 성수기 기간 취소 시 항공 이용 요금의 10%~30% 수수료 부과
* 이스타 항공은 취소 수수료 외 탑승자 명 변경 시 수수료 별도 (편도 1만원)

[결항 시]
- 천재지변으로 인한 항공 결항 시 해당 항공사에 대기 접수를 하시기 바랍니다 .
- 천재지변으로 의한 불이익은 책임지지 않습니다.
- 천재지변으로 항공료 환불은 전액 가능하지만 명단 변경 수수료는 환불 불가합니다.

[환불 및 스케줄 변경 접수]
- 업무 시간 : 평일 (월~금) 08:30 ~ 18:00
  (토요일, 일요일 및 국가 공휴일은 전일 불가합니다)
- 환불 및 스케쥴 변경 접수는 당사 업무 시간에 한해 신청하셔야 합니다. (업무 시간 외 접수가 되지 않습니다)
- 취소 수수료 발생 기간에 토요일, 일요일 및 국가 공휴일이 포함된 경우 해당일을 제외하여 취소 수수료를 산정합니다.

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